[緊急情報配信システム] 防災・防犯 (No.2039902)

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【市民課窓口業務】戸籍システムサーバ障害の発生について
2023/09/27 09:18:42
本市の戸籍システムのサーバについて、下記の障害が発生しております。
市民の皆様には、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

◆障害内容
・ 発生日時
  令和5年9月27日(水曜日) 8時頃
・ 発生場所
  八代市役所
・ 影響
  窓口での戸籍業務全般停止(証明書発行不可、住基システムへの戸籍異動情報の反映不可等)
・ 原因
  戸籍システムのサーバ故障による影響(復旧未定)

◆サービス停止の内容
・戸籍証明書の発行(戸籍謄本、戸籍抄本、受理証明書等)
・戸籍届出(一部を除く)
・他自治体からの電話照会に対する回答など

復旧の状況については、順次お知らせいたします。

【お問い合わせ】市民課 電話:0965-33-4110

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