[愛媛県警察　安全・安心メールマガジン] 防災・防犯 (No.2290339)

令和６年１２月１３日、新居浜警察署管内で、パソコンの修理代金等を名目とした架空料金請求詐欺（サポート詐欺）の被害を認知しました。



【被害の状況】

　令和６年１２月７日、新居浜市在住の５０歳代女性が自宅のパソコンでインターネットサイトを閲覧中、突然操作ができなくなり、警告画面が表示されたことから、同画面の連絡先に電話をかけたところ、片言の日本語を話す外国人の甲女から、「トロイの木馬に感染している。」「遠隔操作で修理する。」などと言われ、甲女の指示に従いパソコンを操作していたところ、パソコンが遠隔操作される状態となりました。

　その後、甲女から、「修理費は１，０００円です。」「銀行の振込で支払ってください。」などと言われたことから、これを信用した女性は、甲女の指示に従い、インターネットバンキング口座のＩＤや暗証番号をパソコンに入力した上、振込金の入力を女性が行い、その他の入力を甲女が遠隔操作で行いました。

　女性が利用するインターネットバンキングの振込みは２段階認証であり、しばらく後にスマートフォンに振込みの認証通知が届いたことから、１，０００円の支払いとして振込みを認証したが、何らかの方法で金額が変更され、同口座から他人名義の口座に２６万円が送金され、だまし取られました。



【被害に遭わないためのポイント】

〇警告画面に表示された連絡先に電話をしないようにしましょう。

〇インターネットバンキング機能の悪用による詐欺被害が発生しています。

　口座の暗証番号は絶対に他人に教えてはいけません。

〇国際電話番号による特殊詐欺が急増しています。

　「＋」や「０１０」等から始まる番号は、国際電話番号であり、このような表示の電話には出ない、かけ直さないようご注意ください。

〇「電子マネーを購入して、コード（番号）を教えて」と言われたら、間違いなく詐欺です。

　すぐに電話を切って、家族や警察に相談しましょう。



※　サポート詐欺の被害は、県内全域で発生する可能性があるため、発生地以外の市町の方にも情報発信しています。