[愛媛県警察　安全・安心メールマガジン] 防災・防犯 (No.2207013)

令和６年８月４日に松山東警察署管内で、パソコンの修理代金等を名目とした架空料金請求詐欺（サポート詐欺）の被害を認知しました。



【被害の状況】

令和６年８月３日、松山市在住の５０歳代男性が自宅のパソコンを使用していたところ、パソコンから警告音が鳴り、警告画面が表示され操作ができなくなったため、男性が同画面に表示された連絡先に電話をかけると、サポートセンターを名乗る男から、「修理費用として、電子マネーが必要である。」などと言われ、これを信用した男性は、同日、松山市内のコンビニエンスストアで４万円分の電子マネーを購入し、そのプリペイド番号を相手の男に伝え、だまし取られました。



【被害に遭わないためのポイント】

〇突然「ウイルス感染」などのポップアップ画面が表示されたら「詐欺」を疑いましょう。

〇「電子マネーを購入して、コード（番号）を教えて。」は詐欺です。

　電話でお金の話になったら、まずは詐欺を疑ってください。

〇サポート詐欺の被害では、パソコンの遠隔操作をされることもあります。

　まずはＬＡＮケーブルを抜いて、ネットワークを切断しましょう。

〇「?（閉じる）」ボタンを押して警告画面が閉じなくても、焦らず、電源をＯＦＦにし、家族や警察に相談しましょう。

〇「＋１」や「０１０」から始まる国際電話番号による特殊詐欺が発生しています。

　このような番号に心当たりのない方は電話に出ない、かけ直さないようにしてください。



※　サポート詐欺の被害は、県内全域で発生する可能性があるため、発生地以外の市町の方にも情報発信しています。