愛媛県で配信されている安全・安心メールマガジン

令和６年６月２４日に大洲署管内で、パソコンの修理代金等を名目とした架空料金請求詐欺（サポート詐欺）の被害を認知しました。



【被害の状況】

　令和６年６月２２日、大洲市に住む６０歳代男性がパソコンでインターネットを利用してニュースや芸能情報などを閲覧中、突然パソコンから「システムがロックされました。画面を消さないで今すぐ解除してください。」などと音声が流れ、警告通知が表示されたことから、表示された電話番号に電話をかけたところ、ソフトウェア開発会社を名乗る片言の日本語を話す男から、「ウイルスを除去するためには３万円かかる。」「電子マネーを購入してください。」「３万円を１枚。」などと言われました。

　これを信用した男性は、同日、大洲市内のコンビニエンスストアで３万円分の電子マネーを購入し、そのプリペイド番号を相手に伝え、だまし取られたもの。



【被害に遭わないためのポイント】

〇突然「ウイルス感染」などのポップアップ画面が表示されたら「詐欺」を疑いましょう。

〇「電子マネーの番号を送って。」「現金を宅配便で送って。」は詐欺です。

　電話でお金の話になったら、まずは詐欺を疑ってください。

〇サポート詐欺の被害では、パソコンの遠隔操作をされることもあります。

　まずはＬＡＮケーブルを抜いて、ネットワークを切断しましょう。

〇「?（閉じる）」ボタンを押して警告画面が閉じなくても、焦らず、電源をＯＦＦにし、家族や警察に相談しましょう。

〇「＋１」や「０１０」から始まる国際電話番号による特殊詐欺が発生しています。

　このような番号に心当たりのない方は電話に出ない、かけ直さないようにしてください。



※特殊詐欺被害アラート発令中

　【６月１８日（火）?６月２５日（火）】

※　サポート詐欺の被害は、県内全域で発生する可能性があるため、発生地以外の市町の方にも情報発信しています。