[周南市　しゅうなんメールサービス] 防災・防犯 (No.2525879)

【相談事例】
　動画配信サイトで動画を観ていたら「手足のしびれが取れる」という医薬品の広告が流れた。興味が湧いたので試しに申し込んでみたところ、定期購入になっていた。仕方なく数回使用したが、湿疹の症状が出たため、かかりつけ医に相談したところ、使わないようにと言われた昨日、追加で2セット届いたが、体に合わないので返品・解約したい。
　
【アドバイス】
★1回きりのつもりが定期購入契約だったというトラブルの相談は非常に多くあります！
★たとえ購入した商品が体に合わなくても、返品・解約できるとは限らないので要注意です！！
★「契約前に契約内容を隅々まで確認すること」「記載されている画面をスクリーンショット等で保存し、証拠として残すこと」がトラブルの未然防止に繋がります！

【関連サイト】
山口県消費生活センター（やまぐち・くらしの安心ネット通信）
https://www.pref.yamaguchi.lg.jp/uploaded/attachment/230334.pdf

【配信元】
周南市 生活安全課
0834-22-8320

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