[周南市　しゅうなんメールサービス] 防災・防犯 (No.2494788)

【相談事例】
　探していた商品をインターネットで検索したところ、他のショップより安く売っていたので注文し、その日のうちに指定された個人名義の口座に２万円を振り込んだ。翌日ショップからメールが来て、「在庫切れのため〇〇ペイで返金する」と連絡があり、指示されたとおりに〇〇ペイのアプリの「送る」ボタンを押したところ、２万円を送金したことになっていた。返してほしい。

【アドバイス】
　商品代金は銀行口座に振り込んだのに、返金は〇〇ペイでというのは最近多い詐欺の手口と思われるので、すぐに警察に相談しましょう。

【トラブルに遭わないために】
　返金詐欺の被害に遭わないためには、ネット通販のトラブルに遭わないことが大事です。
　ネット通販を利用するときは、日本語が不自然でないか、価格が極端に安くないか、振込先口座名義が個人名でないか、業者の名称、所在地、連絡先、キャンセルの可否や返品・返金のルールなどが明確に表記されているか、必ず確認しましょう。


不安に思ったとき、トラブルが生じたときは早急に相談しましょう。
《お問い合わせ窓口》
周南市 生活安全課 消費生活センター
0834-22-8321

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