山口県で配信されている安全・安心メールマガジン

訪問販売で、必要のない味噌(1kg当たり4,500円程度)を購入したが、どうしたら良いかと相談がありました。
物品の購入は、本当に必要かどうか、品質と価格が適正かをしっかり考えて、高額な場合は家族に相談して決定しましょう。
訪問販売や電話勧誘販売の場合、購入が不要と思ったら「いりません、不要です。」とはっきり断ってください。
例え、食品を試食しても購入の義務はありません。
萩の言葉で「いいです。」とか「結構です。」と答えると「購入OK」と判断され、意に反した対応をされることもありますので、注意してください。

訪問販売や電話勧誘販売など特定の取引の場合、消費者が申し込みや契約をした場合でも、契約書面の交付を受けた日から８日以内であれば、理由を問わずクーリングオフ（一方的に申し込みの撤回または契約を解除）ができます。
契約や購入の事実を証明する契約書や領収書は必ず保存しておきましょう。
相談先:萩市消費生活センター 0838-25-0999(市民活動推進課内 平日08時30分〜17時15分)

購入の意思が無いことを示しても、訪問者が帰らない、居座る場合は、迷わず警察１１０番通報してください。