滋賀県で配信されている安全・安心メールマガジン

- しらしが（しらせる滋賀情報サービス）-

　訪問販売による電気の契約切り替えに関する相談が多く寄せられています。
　事業者が突然訪問し、「電力会社の契約先を変更すると電気料金が安くなる」等と勧誘されて、冷静に十分な検討ができないままその場で契約しているケースが見られます。
　また、大手電力会社より安くなると勧誘されて契約したところ、電気料金が突然高額になり、驚いて問い合わせると、市場連動型の料金体系だったが、契約時にその説明がなかった。解約を申し出ると違約金を請求された。という相談も寄せられています。
　事業者から突然勧誘を受けた際は、勧誘してきた会社と新たに契約する会社の社名や連絡先、契約条件をしっかり確認しましょう。契約変更によるメリット・デメリットを把握し、納得したうえで契約をしましょう。そもそも契約するつもりがない場合はきっぱりと断りましょう。
　また、契約する際には必ず契約書面を受け取り、その内容をしっかり確認しましょう。
　契約してしまった場合でも、訪問販売や電話勧誘販売の場合は、法定の契約書面を受け取った日から８日間は原則としてクーリング・オフを行うことが可能です。
　不安に思ったり、トラブルになった場合には、消費者ホットライン１８８または滋賀県消費生活センター0749-23-0999に御相談ください。

※参考（国民生活センターホームページ）　
https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20211217_1.pdf
（電力・ガス取引監視等委員会ホームページ）
https://www.emsc.meti.go.jp/info/liberalization/index.html