滋賀県で配信されている安全・安心メールマガジン

- しらしが（しらせる滋賀情報サービス）-

　スマホの広告を見て、１回限りのお試しだと思い購入したら、「定期購入」だったという相談が寄せられています。
　また、ネット通販だけでなく、テレビショッピングで健康食品を購入したら、「定期お届けコース」になっていた。以前購入していたシャンプーの販売事業者から、シャンプーの成分が変わったので試してみないかと電話で勧誘されたり、商品付きでダイレクトメールが届き、購入したところ定期購入だった。など、購入のきっかけもさまざまです。
　解約しようとしても、事業者への電話がつながりにくかったり、解約条件が複雑であったりするほか、高額な解約料を求められたりする場合もあります。
　
　このようなトラブルに遭わないためには、注文前に、定期購入が条件となっていないか、支払う総額はいくらかなど、契約の内容や解約条件をよく確認し、納得してから注文しましょう。
　また、契約内容等を確認できるよう、ネット通販であればスクリーンショットなどで記録を残しておきましょう。
　困ったときは、最寄りの消費生活相談窓口にご相談ください。

　お問い合わせは滋賀県消費生活センター？０７４９−２３−０９９９へ。