[しらしが（しらせる滋賀情報サービス）] 防災・防犯 (No.1618712)

　通信販売サイトで商品を注文し、代金を支払ったものの、商品が届かない又は注文した商品と異なる商品や偽物が届いたという相談が寄せられています。

　インターネット通信販売を利用する際には次のような点に注意が必要です。　
〇所在地や連絡先、他の利用者の評価など事業者の情報をしっかりと確認しましょう。
〇極端に値引きされている場合など、購入する商品が模倣品でないか十分に注意しましょう。
〇配送方法や配送期間などを確認しましょう。
〇個人名義の銀行口座への前払いを指定された時は十分に注意しましょう。
〇キャンセル・返品条件、利用規約は事前に必ず確認しましょう。
　
　また、有名ブランドや有名ショップの公式サイトをそっくりに模倣した、なりすましサイトによる被害も発生しています。
　なりすましサイトは一見しただけでは見分けがつかず、SNS上の広告や検索サイトの検索結果から誘導されて多くの被害が発生しているため、以下の点もあわせて確認しましょう。
〇表示URLが、購入を希望している通販サイトのURLと一致しているか。
〇電話番号が表示されている場合は、電話がつながるか。

　少しでも不安に感じた場合には、支払い後でも一人で悩まず、消費者ホットライン１８８または滋賀県消費生活センター0749-23-0999に御相談ください。