[しらしが（しらせる滋賀情報サービス）] 防災・防犯 (No.1180166)

インターネットの検索サイトで上部に表示されたチケット転売仲介サイトを公式チケット販売サイトと勘違いしてチケットを購入したところ、正規価格よりも高額だったのでキャンセルしたいといという相談や、入場できない恐れのある転売禁止のチケットを購入してしまったという相談が寄せられています。

検索サイトで、イベントのチケットを検索すると、検索画面の上部に転売仲介サイトの広告が表示されることがあります。転売仲介サイトでは、チケットの価格や手数料が高額であったり、購入後のキャンセルができないケースがあります。また、チケット購入画面で「購入完了までの残り時間」が表示され、焦って購入してしまったという事例も報告されています。

チケット購入時は、公式チケット販売サイトかどうか十分に確認しましょう。万が一、転売仲介サイトでチケットを購入してしまった場合は、当該チケットが有効であるかどうかを主催者などに確認するとともに、転売仲介サイトの補償の内容などを確認しましょう。

参考（国民生活センターホームページ）
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20190606_1.html

お問い合わせは、滋賀県消費生活センター：0749-23-0999、または消費者ホットライン：188まで。