[しらしが（しらせる滋賀情報サービス）] 防災・防犯 (No.1030475)

インターネット通販で、国内外からあらゆる製品を簡単に購入できるようになりましたが、それに伴い、ネット通販で購入した製品による事故や健康被害の報告が増えています。
製品別で多いのは、「健康食品」による下痢、腹痛、湿疹などや、「化粧品」による皮膚トラブルです。また、「自転車」や「家具・寝具」でも多く事故が発生しています。
ネット通販の場合、事故や健康被害の発生時に購入先に連絡しようとしても、「連絡先がわからない」「電話がつながらない」ため、事業者と連絡がとれないことや、返品条件を確認せずに購入したため返品できないこともあります。
ネット通販での購入時には、返品条件などの契約内容をしっかり確認しましょう。また、万が一トラブルが発生した場合に備え、購入した事業者の名称や連絡先を控えておきましょう。
困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。

お問い合わせは、滋賀県消費生活センター：0749-23-0999まで。