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伊東市消費生活見守り新鮮情報
2024/03/04 11:00:07
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見守り新鮮情報 第471号
2024年1月16日 ◆発行：独立行政法人国民生活センター◆ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 通信販売はクーリング・オフできません ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ インターネット通販で靴を購入した。大きめのサイズを注文したが履いてみると窮屈だった。返品したいとメールしたところ「返品できない。利用規約にも書いてある」との返事だった。確かに利用規約には返品不可の記載があったので「それならクーリング・オフしたいと伝えたが「通信販売にはクーリング・オフの適用はない」と回答が来た。（60歳代） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜ひとこと助言＞ ★インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。返品の可否や条件についての特約があればそれに従うことになります。 ★特約がない場合は、商品を受け取った日を含む8日以内であれば、消費者が送料を負担し返品できます。返品が可能な場合でも、返品期限が設けられている場合があります。商品を受け取ったらすぐに中身を確認することが大切です。 ★通信販売で購入する際は、事前に返品ができるかどうかや返品が可能な場合の条件などをよく確認しましょう。 ★困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。 イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。 https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。 ------------------------- 伊東市 市民課市民生活係内 伊東市消費生活センター TEL:0557-52-3362 Mail:sabisu@city.ito.shizuoka.jp ------------------------- -- 登録の変更・解除は下記ページの案内をご確認ください。 ・スマートフォン／パソコンをご利用の方はこちらから。 https://plus.sugumail.com/usr/ito/home ・フィーチャーフォンをご利用の方はこちらから。 https://m.sugumail.com/m/ito/home |
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伊東市メールマガジン [05/24 10:05:10]
静岡県知事選挙の立候補者の紹介などを載せた選挙公報は、新聞折り込みでの配布や市内各所の公共施設への配置を行っているほか、こちらのリンク（ht |
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伊東市メールマガジン [05/24 10:00:31]
只今、静岡県知事選挙の期日前投票が行われています。宇佐美、八幡野コミュニティセンター及び生涯学習センター荻会館は、本日午後５時で終了となりま |
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伊東市メールマガジン [05/22 11:05:50]
2024年05月22日11時00分消防庁発表これは、Jアラートのテストです。身の安全を確保し、今後の情報に注意してください。-------- |
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伊東市メールマガジン [05/22 10:40:09]
本日、全国一斉国民保護情報伝達試験を実施します。午前１１時に、試験放送、メールマガジン配信及びSNS投稿を実施しますので、御理解・御協力をお |
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伊東市メールマガジン [05/21 10:05:12]
静岡県知事選挙の立候補者の紹介などを載せた選挙公報は、新聞折り込みでの配布や市内各所の公共施設への配置を行っているほか、こちらのリンク（ht |
