伊東市消費生活見守り新鮮情報
2019/11/18 11:00:16
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見守り新鮮情報 第350号 2019年10月23日
◇発行:独立行政法人国民生活センター◇ _____________________________ 消費生活センター 一人で悩まず、気軽に相談を _____________________________ 消費者トラブルの解決のためには、できるだけ早く消費生活センターに相談す ることが大切です。消費生活センターがどのようなところかご紹介します。 Q1 どのような内容を相談できますか? 「商品やサービスの契約で事業者とトラブルになった」「製品を使ってけがを した」などの、消費生活に関する消費者と事業者間のトラブルについて相談で きます。消費生活相談員が、事業者との自主交渉の方法や具体的な解決策など について助言します。ケースによっては交渉の手伝い(あっせん)をすること もあります。 Q2 事前に準備しておくとよいものはありますか? 契約書等の関係書類やトラブルに至った状況についてのメモ、トラブルが起き た物の写真などを用意しておくとよいでしょう。 Q3 どこに電話をすればよいですか? 局番なしの「188」におかけください。お近くの消費生活センター等につなが ります。 Q4 料金はかかりますか?また、秘密は守られますか? 相談は無料ですが、通話料金がかかります。消費生活相談員には守秘義務があ りますので安心してご相談ください。 *寄せられた相談情報は、個人を特定できる情報を除いてデータ化され、統計 処理を行ったうえで消費者への注意喚起や法改正の基礎資料に使われるなど、 消費者被害の未然防止・拡大防止に大きな役割を果たしています。 イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html ※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。 __________________________________ ●全国の消費生活センター等の相談窓口 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html ********************************************************************** ------------------------- 伊東市 市民サービスセンター TEL:0557-52-3002 Mail:sabisu@city.ito.shizuoka.jp ------------------------- ※こちらのメールアドレスは配信専用のため、ご返信いただけません。お問い合わせの際は、上記連絡先までお願いします。 -- -- 登録の変更・解除は下記ページの案内をご確認ください。 ・ガラケーをご利用の方はこちらから。 https://m.sugumail.com/m/ito/home ・それ以外の方はこちらから。 https://plus.sugumail.com/usr/ito/home |
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伊東市メールマガジン [04/07 11:00:14]
見守り新鮮情報第503号2025年1月30日◆発行:独立行政法人国民生活センター◆__________毛染めによるアレルギーに注意アナフィラ |
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伊東市メールマガジン [04/06 09:30:09]
本日から15日まで「春の全国交通安全運動」が実施されます。ドライバーの皆さん、歩行者の皆さん、交通ルールを守り、交通事故防止に御協力をお願い |
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伊東市メールマガジン [04/02 10:00:12]
海上自衛隊輸送艇2号の伊東港入港イベントについてお知らせします。3月28日(金)に配信しました上記イベントについて、艦内見学等ができる特別公 |
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伊東市メールマガジン [04/01 14:47:06]
東京電力から、停電についてお知らせします。市内で、4月1日14時07分頃より停電が発生しております。(4月1日14時14分時点で約490軒) |
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伊東市メールマガジン [04/01 10:02:19]
東京電力から、停電についてお知らせします。市内各地で、4月1日9時36分頃より停電が発生しております。(4月1日9時44分時点で約680軒) |