[メールけいしちょう] 防災・防犯 (No.2602364)

「医療費の還付金があります。」などという電話は、市役所などの公的機関の職員からの連絡は絶対にありません。
犯人は「書類を郵送していますが、見てませんか？」などとあたかも被害者側に過失があるように思わせる嘘を言ってきます。
そして「締め切りは過ぎましたが、銀行なら手続きができます。」などと話し電話を切りますが、その後、銀行の担当者を名乗る者から電話が掛かってきて「手続きのため銀行の窓口に来れますか？」「ＡＴＭで手続きできます。」「スマートフォンにネットバンクのアプリがあるのなら、取引番号も分かるのでログインしてください。」などと言ってきます。
犯人に言われたとおり操作すると、知らないうちに犯人が指定した口座にお金を送金させられてしまいます。還付金の手続きどころか、預金を犯人の口座に送金させられるという手口です。
市役所からの医療費還付金等の電話連絡することはありません。このような内容の電話を受けた時は、「結構です。」とすぐに電話を切り、家族や警察に相談しましょう。

《被害状況》
　令和８年７月１日午後１時頃、被害者が在宅中、自宅固定電話に市役所職員を名乗る男から「医療費過払い金の還付金がある。緑色の封筒が届いていませんか？６月３０日までの申請期限でしたが、〇〇銀行か、××銀行の口座があれば、まだ申請が間に合います。」との電話があり、被害者が〇〇銀行の口座を持っている旨を伝えると市役所職員を名乗る男は「それでは〇〇銀行の者から連絡させますので。」と言って電話を切った。
　数分後、〇〇銀行の係員を名乗る男から固定電話に電話があり、「返金手続きのため、銀行の窓口へいつなら来れますか？還付金を受け取るには送付した封筒に記載の番号が必要です。番号は分かりますか？」との内容であった。被害者は封筒がないので番号は分からない旨の回答をすると、〇〇銀行の係員を名乗る男から「スマートフォンで取引すれば取引番号も分かるので大丈夫です。アプリがあるならログインしてください。」と言われ、被害者は〇〇銀行のネットバンクのアプリにログインした。
　すると、〇〇銀行を名乗る男からアプリ内の１番上の数字を左から読み上げるように言われて読み上げた。その後も犯人の指示通り操作した。ワンタイムパスワードを何回も入力し、その作業を繰り返していると、アプリエラーになったが、電話は切らないよう言われそのままにすると、再びアプリが使えるようになったため、再度犯人の指示通りスマートフォンを操作した。これを何回か繰り返したところ〇〇銀行の係員を名乗る男は「これくらい操作すれば、番号が出ます。また電話します。」と言って電話を切った。
　家族に相談したところ、詐欺ではないかと話になり、数回に分けて合計数百万円を送金してしまったもの。

【問合せ先】武蔵野警察署 0422-55-0110

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