[メールけいしちょう] 防災・防犯 (No.2580224)

「医療費の還付金があります」などという電話は、市役所を始めとした公的機関の公務員からの連絡は絶対にありません。それが電話など、証拠に残らないものなら、なおさらです。
また犯人は「申請用紙を○○までに郵送しましたが見てませんか？」などと実際には郵送した事実はなく、そうした書類も存在しないにも関わらず被害者側に過失があるように思わせるため、こうした嘘をつくのです。
そして「○月○日が締め切りですが、特別に手続きがでますよ。」などと伝えてきます。そして、「○○銀行の担当者××という者から連絡をさせます。」などと伝え、その後「○○銀行の××」を名乗る者が電話を掛けてきます。
その後は、「手続きには６桁の番号が必要ですが送付した申請書類に記載されていました。」「申請書類が手元にないようなら銀行のＡＴＭ機で発行手続きができます。」などと言って無人のＡＴＭ機に被害者を誘導するのです。そして「ＡＴＭ機に到着したらコールセンターの者が案内しますので、○○○ー○○○○ー○○○○に電話して下さい。」などと指示し、ＡＴＭ機前から当該電話に出た犯人の誘導に従って、知らない間にご自分の口座から犯人が管理する他人名義の銀行口座に振込送金をさせられるのです。犯人が言った６桁の番号とは、そのまま銀行口座番号なのです。その番号を言われた通りに、電話の指示通り画面タッチを行うと、犯人口座へと振込送金手続きが完了してしまいます。絶対に電話の指示とおりの画面タッチをしてはいけません。
数万円の還付金があるとのことからその何十倍もの被害が発生してしまうのが還付金詐欺なのです。十分注意をお願いします。

《被害の状況》
　被害者の自宅に電話があり、電話に出ると、武蔵野市役所国民健康保険課の○○を名乗る男が「国民健康保険制度に変更があり、過去の医療保険を見直したところ２万円くらいの医療費の還付金があります。手続きは４月１日までで、申請用紙を郵送しましたが手続きされていないので連絡しました。手続きを希望されますか。」等と言い、被害者が手続きを希望する旨を答えると、○○は「期限を過ぎているので市役所ではなく、銀行での手続きとなります。手続きは大手銀行となりますが、希望の銀行はありますか。」等と言い、被害者がＡ銀行を希望したところ、○○は「一度、この電話を切って、Ａ銀行の担当者から連絡をさせます。」等と言い電話を切った。
　その後Ａ銀行の××を名乗る男から、被害者方に電話があり「手続きには６桁の番号が必要で、番号は郵送されている申請用紙に記載されている。申請用紙はありますか。」等と言い、被害者が申請用紙が無い旨を伝えると、××は「ＡＴＭで新たに番号を発行する必要があり、Ａ銀行のＡＴＭで発行手続きができるか確認するので、一度電話を切ります。」等と言って電話を切った。
　しばらくして、××から電話があり「Ａ銀行では手続きができないので、Ｂ銀行のＡＴＭで手続きをお願いします。Ｂ銀行でもＡ銀行のキャッシュカードで手続きができるので、Ｂ銀行のＡＴＭに行ってください。手続きの方法についてはコールセンターの者が案内をするので、ＡＴＭに着いたら、コールセンターの番号○○○ー○○○○ー○○○○に電話してください。何時頃ＡＴＭに行けますか。」等と言われ、被害者が時間を指定すると××は「コールセンターに電話がある旨連絡して予約しておきます。」等と言って電話を切った。
　被害者は、Ｂ銀行において、××から教示されたコールセンターの番号に携帯電話で電話をかけ、コールセンター職員を名乗る男の支持を受けて、被害者がＡＴＭを操作したところ、合計数百万円が振込送金され、だまし取られたもの。

【問合せ先】武蔵野警察署 0422-55-0110

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