[メールけいしちょう] 防災・防犯 (No.2564315)

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東京都 - メールけいしちょう
公式サイト

パソコン画面上に警告文等が表示されるサポート詐欺に注意！

2026/04/22 09:17:59

サポート詐欺とは、インターネットを閲覧中、突然ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして不安をあおり、画面に表示したサポート窓口に電話を掛けさせ、金銭をだまし取る手口です。

犯人はウイルス除去等のサポートを装い、電子マネーカードの購入やネットバンキングでの振り込みを要求して代金をだまし取ろうとします。

被害に遭わないために、
★警告画面に表示されたサポートの電話番号には連絡しないでください。
★電子マネーカードの購入やネットバンキングでの振り込みを要求されても無視しましょう。
★警告画面が表示された際は慌てずに画面を閉じましょう。
　もし画面が閉じられないときは、専門店や警察に相談しましょう。
★OSやソフトウェアを最新にし、ウイルス対策ソフトを導入しましょう。
★あなたのご家族や周囲の方にも知らせて頂き、注意喚起をお願いします。
★お持ちのスマートフォンに警視庁アプリ「デジポリス」をインストールし国際電話番号や犯行利用電話番号をブロックしましょう。

【問合せ先】田園調布警察署 03-3722-0110 (内線2162)

◎警視庁防犯アプリ「デジポリス」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html

◎警察庁推奨アプリはこちらから
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/apps/

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