[メールけいしちょう] 防災・防犯 (No.2557153)

現在、「パソコンがウイルスに感染しています」などと不安をあおり、金銭をだまし取るサポート詐欺が多発しています。

■サポート詐欺とは？

パソコンやスマートフォンの画面に突然、

・「ウイルスに感染しました」

・「今すぐサポートに電話してください」

・「個人情報が流出しています」

などの警告画面を表示し、偽のサポート窓口へ電話をかけさせる手口です。

電話をすると、

・遠隔操作ソフトをインストールさせられる

・修理費用やサポート料金を請求される

・電子マネーやギフトカードで支払いを要求される

といった被害につながります。

もし上記の状況になった場合は

・表示された電話番号には絶対に電話しない

・個人情報やクレジットカード情報を伝えない

・電子マネーやギフトカードでの支払い要求には応じない

・慌てず、まずは画面を閉じる

等の対応をしてください。

被害に遭わないために

・セキュリティソフトを最新の状態に保つ

・OSやブラウザの更新を行う

・不審な広告やポップアップをクリックしない

等の対策をしてください。

不安を感じたら、すぐに最寄りの警察署または警察相談専用電話「#9110」へご相談ください。

【問合せ先】中央警察署 03-5651-0110 (内線2612)

◎警視庁防犯アプリ「デジポリス」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html

◎警察庁推奨アプリはこちらから
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/apps/