[三鷹市安全安心メール] 防災・防犯 (No.160822)

＜自然災害等による住宅修理サービスの契約は慎重に行いましょう！＞
民間業者による台風などの風水害等で破損した家屋の修理工事や見積もりについての相談が全国の消費者センターに多く寄せられ、年々増加傾向にあります。
　業者から「無料で見積もりをする」「保険金の範囲内で修理工事するから自己負担はない」などと聞いていたのに、その後、「危険な状態だったため応急処置または追加工事をした」などと言われ、高額な請求をされるケースが増えています。
　いったん契約してしまうと、解約する場合には、契約期間によって定められた解約料や元に戻すための工事費用を請求されるケースもあるため、その場ですぐに申込みをせず、利用料金や解約料などをしっかりと事業者に確認し、複数の業者から見積もりを取るなどして、慎重に判断しましょう。

■消費者へのアドバイス
１　業者の説明をうのみにせず、必要のない勧誘はきっぱりと断る
２　複数の修理業者から見積もりを取り、慎重に判断をする
３　修理の着工前に代金を全額前払いすることは避ける
４　訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合には、クーリング・オフができる
　
判断に迷ったり、お困りの際は、早めに三鷹市消費者活動生活センターに相談してください。

■お問い合わせ、相談先
三鷹市消費者活動センター消費者相談室
電話：0422-47-9042
受付時間：月曜日から金曜日（祝日を除く）
午前10時から正午、午後1時から午後4時