[流山市安心メール] 防災・防犯 (No.2032300)

＜事例＞
市役所の保険課を名乗る担当者から電話があり、「還付金に関する書類を郵送したが届いているか」と聞かれ、届いていないと答えると、「期限が本日のため案内する。携帯の番号を教えてほしい」と言われた。
その他、入金してもらう口座に３０万円以上の残高がないと手続きができないとのことだった。
返金してもらうのになぜ一定額以上の残高が必要なのか、不審だ。信用していいのか。

＜アドバイス＞
公的機関の担当課を名乗る詐欺電話が増えています。
中でも、「還付金の手続きがされていない」といいお金を騙し取る手口が多く聞かれます。
公的機関が個人宅へ電話して手続きを誘導することはありません。担当課や個人名を名乗っても信用しないようにしましょう。
上記のように「お金」の話が出たときや「個人情報の確認」と言われたときは、答えずに電話を切りましょう。

＜対策＞
・在宅時でも固定電話を留守番電話に設定しておく。
・最近販売されている電話は詐欺撲滅音声が内蔵されているものが多いので、買い替えることも検討してみましょう。（購入時に内蔵有無を要確認）
・携帯電話番号や金融機関名等、個人情報を話さない。
・知らない電話番号にはでない。


※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
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