[東松山いんふぉメール] 防災・防犯 (No.1010340)

　スマートフォンに実在する大手通販業者名で「未納料金があります」、「連絡が無い場合は法的手続きに移行します」などと書かれたSMS等が送られてきたという事例が発生しています。
　利用に心当たりがない場合、実在する会社名を装った架空請求メールであることが考えられます。
　身に覚えがなくても、“実在する会社”であったり、“本日中に連絡がないと法的手続きをとる”といった記載に不安を感じ、対処の方法を知りたいといった相談が多く寄せられています。
　利用に心当たりがない場合は、相手へ連絡をしないで、様子をみるようにしましょう。その後も不審なメールや着信等がある場合には、消費生活センターに早めに相談しましょう。
　また、裁判所からの通知は、特別送達という書留で郵送されますので、参考にしてください。


困った時は、消費者ホットラインへご相談ください。
　消費者ホットライン　188


■お問い合わせ
東松山市役所　市民生活部　地域支援課
電話:0493-21-1414


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infomail@city-higashimatsuyama.jp
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