[ところざわほっとメール] 防災・防犯 (No.2062473)

所沢市消費生活センターです。
屋根修理などの住宅修理の契約トラブルが急増しています。
訪問勧誘されても本当に必要か、慌てず慎重に考えましょう。

■相談事例
　近くで高所作業をするから挨拶したいとのことで業者が２名で訪ねてきた。その際、「お宅の屋根に破損個所があるようなので、このままでは雨漏りをして大変なことになる。今なら近所で作業をするので、すぐに工事ができる。明日改めて確認に来る」と言われた。それならと工事をお願いしようと思ったが、友人から「最近訪問販売による屋根工事のトラブルが多いから他の業者にも見てもらうなどよく考えたほうがよい」と言われ心配になった。よく考えた結果、屋根の確認に来ることについて業者へキャンセルの電話をした。

■ここにご用心
すぐに契約せず、必要な工事か周囲家族や知人に相談。複数の業者から見積もりを。
訪問販売では、工事着工後でもクーリング・オフができることがあります。

■相談窓口
消費生活センター
まずは、お電話にてご相談ください。

相談専用電話：04-2998-9204

受付時間：月から金曜午前10時から11時30分、午後1時から4時（祝休日、年末年始を除く）

■問い合わせ先
所沢市 市民相談課 消費生活センター
電話　04-2998-9143

登録情報の確認・追加・変更及び退会は、下記の専用ウェブサイトへアクセスしてください。
http://tokorozawa-hotmail.jp/

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