[幸手市 防災・防犯情報のメール配信サービス] 防災・防犯 (No.2595411)

最近、海産物の電話勧誘販売や送り付けのトラブルに関する相談が寄せられています。

主な内容としては「注文していない海産物が代引配達で送られてきて、代金を支払ってしまった」、「数カ月前から何度も海産物の勧誘する電話があり、断っているにもかかわらずなんで購入しないのかと激怒された」、「何度も断っているにもかかわらず、来月に届けると言われ一方的に電話を切られた」などの相談事例があります。

もし怪しい電話等が来た際には
・不要である場合はきっぱり断る。断ったにもかかわらず、一方的に代引配達で商品が届いたら受け取りを拒否しましょう。
・代金を支払い商品を受け取ってしまった場合でも、事業所に対し返金を求めることができます。
・事業者からの電話勧誘で契約をしたときは、クーリングオフができます。
・相手の説明に不信感や疑問を抱いたら、家族や最寄りの消費生活センター、警察などに１人で抱え込まずに相談しましょう。

◎相談先

〇消費者ホットライン：188
〇警察相談専用電話：#9110
〇消費生活相談窓口（大河原町商工観光課）：0224-53-2659
〇高齢者の総合相談は地域包括支援センターまで：0224-51-3480


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大河原町福祉課
大河原町地域包括支援センター
TEL　0224-53-2115（福祉課）
　　　0224-51-3480（包括）
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