[ひばりくん防犯メール] 防災・防犯 (No.2050310)

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茨城県 - ひばりくん防犯メール
公式サイト

ひばりくん防犯メール【ニセ電話詐欺等情報】(架空料金詐欺の被害発生)
2023/10/16 12:02:13
◆令和5年10月15日,ニセ電話詐欺(架空料金請求詐欺)の被害が発生しました。
◆被害状況は,「パソコンを使用中に画面が動かなくなり,画面に表示されたサポートセンターの電話番号に電話した。すると,ウイルスソフト更新料金名目で電子マネーの購入を指示された。購入後,電子マネーの番号を教えてしまった。」というものです。
◆犯人は,「カード番号が違う。もう一度購入してほしい。」等と言い,何度も電子マネーを要求してきました。
◆こうした手口はサポート詐欺に該当し,特徴として,
 〇警告音とともにポップアップが表示
 〇某OSサポートセンターに電話するように指示
 〇修理費用名目,ウイルスソフト更新料金名目などで電子マネーカードを買わせる
が挙げられます。
 サポートセンター等が電子マネーでの支払いを要求することはありません。全て詐欺です。
◆対処方法は,
 〇警告音や表示,画面がフリーズしても慌てない
 〇電話するように指示されても絶対に電話しない
です。


結城警察署
--
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