[POLICEメールふくしま] 防災・防犯 (No.1964046)

昨日、パソコンの修繕名目のサポート詐欺が発生しました。
被害者が自宅でパソコンを使用してウェブサイトを閲覧中、突然、ウイルスに感染したかのように「トロイの木馬」「すぐに電話をください」などと画面に表示されました。
被害者が画面上に表示されている電話番号に架電したところ、片言の日本語を話す女性からパソコンの修繕費用としてコンビニで電子マネーを購入するように誘導され、相手にその電子マネーの番号を教えてしまいました。
このような手口の詐欺を“サポート詐欺”と言います。

????対処方法????
〇偽の警告画面が表示されたら、ブラウザを終了する
〇ブラウザを終了できない場合は、ブラウザを強制的に閉じるかパソコンを再起動する
〇偽の警告画面に表示される電話番号に電話をしない
〇偽の警告画面で指示されるアプリやソフトウェア等をダウンロードしない
〇アプリやソフトウェア等をダウンロードしてしまった場合は、ネットワークから切断してウイルスチェックを行い、ダウンロードしたものを削除、可能であれば初期化を行い、各種パスワードを変更する

警告画面が出ても冷静に！
困った時は、警察署にご相談ください????



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POLICEメールふくしま
配信元：いわき南警察署
情報種別：なりすまし詐欺情報
地域種別：いわき南警察署
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