[ほくとくん防犯メール] 防災・防犯 (No.2303195)

令和７年１月８日、深川警察署管内において、偽のウイルス警告画面を使った詐欺（サポート詐欺）が発生しました。

【事案の概要】
・スマートフォンでインターネットを閲覧中に突然、「ウイルスに感染した」という警告画面が表示された
・警告画面には電話番号が表示されていて、ウイルスを除去するなら電話をかけるように書かれていた
・実際に電話をかけたところ、カタコトの日本語を話す人が電話に出た
・相手から、ウイルス除去費用としてコンビニで電子マネーを購入するように言われた
・コンビニで電子マネーを探している最中に、不審に思った店員に声をかけられ、詐欺だとわかった

このような偽のウイルス警告画面は、スマートフォンだけではなく、パソコンでインターネットを閲覧しているときも表示される場合があります。
警告画面が表示されると、大きな音が鳴ったり、画面を閉じることができなくなったりするため、慌てて相手に電話をかけてしまい、被害に遭うケースがあります。
サポート詐欺かもしれない画面が表示されたときは、画面に書かれた電話番号ではなく、警察相談専用電話「＃9110」に電話して相談を！


配信：深川警察署


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