[上田市メール配信サービス] 防災・防犯 (No.2398189)

インターネット通販で商品を購入し、代引き（代金引換）配達で受け取り開封したところ、届いた商品が偽物だったという相談が急増しています。こうした通販サイトは海外のものと思われ、特に「SNS上の広告」をきっかけとしたケースが多く見られます。代引き配達の場合、配送業者に返金を求めても返金はされません。また、販売業者等と連絡が取れないなど返金を受けることが非常に難しいので注意が必要です。

トラブルを避けるために
・こうした通販サイトは、販売価格が大幅に値引きされている、日本語の表記がおかしい、販売業者の情報が表示されていない、支払方法が「代引き配達」に限定されているなどの特徴があります。
・購入前に、サイト名や販売業者名等をインターネットで検索し、「偽物が届いた」などの不審情報がないか確認しましょう。少しでも怪しいと感じたら、購入はやめましょう。

困った時は、すぐに「上田市消費生活センター」か、「消費者ホットライン（局番なしの１８８）」へご相談ください。

▼市ホームページはこちらからご確認ください。
https://www.city.ueda.nagano.jp/soshiki/shohiseikatu/115099.html?mail=

▼問い合わせ先
上田市消費生活センター　0268-75-2535

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